中国联合网络通信有限公司广东省分公司3G客户服务中心(以下简称广东联通3G客服中心)隶属于广东省分公司客户服务部,成立于2010年10月18日,是全国首创,集3G呼叫运营、集中管理、独特服务模式于一体,以呼叫为核心的服务中心。
在3G时代的大背景下,中国联通迎来了一次良好发展机遇,广东联通3G客服中心正处于蓬勃发展的朝阳阶段,中心将继续秉承创新的思想和市场化用人机制,向您提供优厚的福利待遇、广阔的发展舞台和充满潜力的职业平台。真诚欢迎行业内优秀人才加入,与我们共同迎接3G无线互联网时代,开创3G客户服务的新篇章。
3G客服代表岗位
岗位职责:负责各类用户对3G业务的咨询、受理及投诉处理等工作,并根据用户个性化需求,主动开展服务营销;(主要是接听客户咨询、受理及投诉处理电话)
任职条件:性别及年龄:男女不限,18-30岁;
学历要求:大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
特长及能力:具备良好心理承受能力、有与服务相关的工作经验,广东地区方言流利及英语流利的优先,普通话良好,擅长沟通;
专业背景:具备一定的计算机基础知识、熟悉计算机应用;
认同联通文化,热爱呼叫中心工作,愿意为3G事业而奋斗。
薪酬待遇:
1、试用期三个月(含第一个月培训期),工资按试用期后80%计发;
2、转正后待遇:本科学历的员工转正后:岗位工资+岗位津贴+夜班补贴+绩效工资+福利补贴≈薪酬:2600元至3500元/月;大专学历的员工转正后:岗位工资+岗位津贴+夜班补贴+绩效工资+福利补贴≈薪酬:2200元至3000元/月;(应届本科生在实习期参考此薪档)
福利待遇:五险一金、免费夜班宿舍、职场内交班信息床位
工时制度:24小时轮班制,平均166小时/月
职业规划:3G客服代表→组长→班长→值班经理→主管→主任
工作地点:广州市萝岗区科学城广东软件科学园内
招聘邮箱: qishuiping@redsea888.com
联系人:漆小姐
联系电话: 020-83364170
QQ: 2468286218
信息来源:学生处就业办张秀真
中国联通广东省分公司3G客户服务中心招聘启事
发布时间:2011-10-28

